นโยบายความเป็นส่วนตัว p6th

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย p6th ("เรา" "ของเรา") เพื่อแจ้งให้ผู้ใช้งาน ("คุณ" "ท่าน") ทราบถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในฐานะผู้ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ p6th

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับทุกบริการที่ p6th นำเสนอ ครอบคลุมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารต่างๆ ที่เชื่อมโยงกับแบรนด์ p6th ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงบริการของเราจากกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ใดก็ตามในประเทศไทย นโยบายนี้ใช้บังคับกับคุณเท่าเทียมกัน

การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม p6th ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับส่วนหนึ่งส่วนใดของนโยบายนี้ กรุณางดการใช้บริการของเราหรือติดต่อทีมงานเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ของ p6th ด้วย

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

p6th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยแก่ผู้ใช้งาน โดยแบ่งประเภทข้อมูลดังนี้

2.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด หมายเลขบัตรประชาชน หรือหมายเลขพาสปอร์ต
• ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งเอกสาร
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการฝาก-ถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาเอกสารราชการที่ใช้ในกระบวนการ KYC (Know Your Customer)

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น ระยะเวลาที่ใช้ และยอดเงินธุรกรรม
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และหมายเลข IP
• ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ: ประเทศหรือภูมิภาคที่เข้าใช้งาน อ้างอิงจากหมายเลข IP
• คุกกี้และข้อมูลการท่องเว็บ: รายละเอียดในหัวข้อที่ 6

2.3 ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลที่สาม

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet เพื่อยืนยันธุรกรรม
• ข้อมูลจากหน่วยงานตรวจสอบตัวตนที่ p6th ใช้บริการ
• ข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐในกรณีที่มีคำสั่งทางกฎหมาย

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

p6th ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และยืนยันตัวตนตามกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสาร การอัปเดตบัญชี และการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล และหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติ การโกง และกิจกรรมที่ละเมิดข้อกำหนด
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อระบุและช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจมีพฤติกรรมการพนันที่เป็นปัญหา

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล

ตาม PDPA p6th ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน ดังนี้

• ความยินยอม (Consent): สำหรับการส่งข้อมูลการตลาด การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการประมวลผลข้อมูลที่ไม่ได้กำหนดไว้ในข้อกำหนด
• การปฏิบัติตามสัญญา (Contract): สำหรับการให้บริการหลัก การดำเนินการธุรกรรม และการจัดการบัญชีผู้ใช้
• พันธกรณีตามกฎหมาย (Legal Obligation): สำหรับการยืนยันตัวตน การป้องกันการฟอกเงิน และการตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมาย
• ประโยชน์อันชอบธรรม (Legitimate Interest): สำหรับการป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของระบบ และการพัฒนาบริการ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

p6th จะไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

5.1 ผู้ให้บริการที่ p6th ว่าจ้าง

เราอาจแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ซึ่งช่วยดำเนินงานของเรา ได้แก่

• ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารต่างๆ)
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบ KYC
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและแพลตฟอร์มเกม
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและระบบคลาวด์
• ผู้ให้บริการด้านการวิเคราะห์ข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์

ผู้ให้บริการทั้งหมดผูกพันด้วยสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA และต้องรักษาความลับของข้อมูลอย่างเคร่งครัด

5.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

p6th อาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อได้รับคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะแจ้งให้คุณทราบหากกฎหมายอนุญาตให้ทำได้

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

p6th ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานของคุณ

6.1 ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบและการรักษาสถานะเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเพื่อวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์และปรับปรุงบริการ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และรูปแบบการแสดงผล
• คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติและการฉ้อโกง

6.2 การจัดการคุกกี้

คุณสามารถควบคุมและปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ

7 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

p6th ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: ข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ได้รับการเข้ารหัสแบบ AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะบุคลากรที่มีสิทธิ์และจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การตรวจสอบระบบ: ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการทดสอบและตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• แผนรับมือเหตุการณ์: p6th มีแผนรับมือกรณีข้อมูลรั่วไหลที่ชัดเจน รวมถึงการแจ้งเจ้าของข้อมูลและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

p6th เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น

เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นอีกต่อไป p6th จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่ง p6th เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ

10 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี p6th อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกมระหว่างประเทศ

เมื่อมีการโอนข้อมูลดังกล่าว p6th จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ หรือ
• มีสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานระหว่างประเทศ (Standard Contractual Clauses) หรือ
• มีกลไกการคุ้มครองอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย PDPA

คุณสามารถขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับมาตรการคุ้มครองที่ใช้ในการโอนข้อมูลระหว่างประเทศได้จากเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเรา

11 การคุ้มครองผู้เยาว์

p6th ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องในประเทศไทย เราไม่มีเจตนาเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเด็ดขาด

กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของ p6th ออกแบบมาเพื่อตรวจสอบและยืนยันอายุของผู้ใช้งานก่อนที่จะอนุญาตให้เข้าถึงบริการเดิมพันทั้งหมด หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีที่ [email protected]

12 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

p6th ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้านโยบายนี้
• แจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือผ่านการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม
• ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงสำคัญที่กระทบต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะขอความยินยอมใหม่ตามความเหมาะสม

การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม p6th หลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ได้รับการแก้ไขแล้ว เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ

13 การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO)

p6th แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและ PDPA อย่างเป็นทางการ

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทบนแพลตฟอร์ม p6th ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมงานของเราจะตอบกลับคำขอทั้งหมดเป็นภาษาไทย ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ ในกรณีที่คำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า